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楼主: 独木成林
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市民问政来了

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该用户从未签到

发表于 2018-9-29 12:18:25 | 显示全部楼层
乱扣费,官僚作风,违法玩用户的张琳在哪儿呢???

该用户从未签到

发表于 2018-9-30 16:23:52 | 显示全部楼层
266天寻不见武汉移动“失踪姐”张琳有感

  武汉移动很坑爹,胡乱扣费了不得!
  百般推诿玩忽悠,坑蒙拐骗套路深;

  一坑就是大半年,霸道移动只捞钱;
  共享免费满天飞,陷阱里面还挖坑;

  横空祭出失踪姐,张琳任性超常人;
  办案手段找到你,违法又能怕咋的?

  武汉移动撑我腰,无法无天咋都行!
  任你用户万般找,装聋作哑耍赖皮;

  耗它三年又五载,整得用户被服气;
  耗子玩猫慢慢玩,我是张琳玩得起!!!
  • TA的每日心情
    A
    前天 17:49
  • 签到天数: 25 天

    连续签到: 3 天

    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2018-9-30 17:21:20 | 显示全部楼层
    武汉移动宽带 发表于 2018-9-30 16:23
    266天寻不见武汉移动“失踪姐”张琳有感

      武汉移动很坑爹,胡乱扣费了不得!

    她没有办公室??

    该用户从未签到

    发表于 2018-10-2 08:20:41 | 显示全部楼层
    一条偷偷摸摸乱扣费的移动“坑爹”宽带,
      用户被青山区移动总经理张琳违法愚弄,受尽折腾,
      8个多月了,一直无人管。。。。。。
    武汉移动青山区分公司和总经理张琳忽悠玩人,态度恶劣,
      对用户反映问题,
      一直是:“装傻不理,拖着不办、就是不办。。。。”。
    行风评议,武汉移动倒数第一,
    老百姓反映问题,句句属实,这么牛叉的张琳,当真就没人能管?!
    青山区移动分公司解决问题咋这么难呢?

    该用户从未签到

    发表于 2018-10-8 07:14:07
     老百姓办个移动破宽带,受尽磨难被坑爹,经历漫长的九个多月还没解决。。。。
      武汉移动公司对老百姓的诉求,到今天,一直抱着糊弄的态度!
      打10086,10086还在忽悠糊弄,说:还在办理中。。。。!
    274天无人管?。。。老百姓天天喊张琳,
      只想尽快解决乱扣费坑爹宽带的问题,
      怎么这个牛叉的武汉市青山区移动总经理张琳,
      就这么一直装赖玩痞不作为呢?  
    武汉对老百姓办事难,推行严厉治庸问责,但对移动青山区分公司的总经理张琳,却毫无办法。。。。。

    该用户从未签到

    发表于 2018-10-8 12:21:19 | 显示全部楼层
      市委领导要求把老百姓的事当大事来办,提出“马上办、网上办、一次办”,要求件件有考核,样样要过关。
    但武汉移动的领导对老百姓的诉求,照样“四平八稳”,高高在上,纹丝不动。

          一条宽带被偷偷摸摸乱扣费900多元,办理的12个月的宽带被强行延时到14个月,且被莫名其妙的更名。。。。。。。。。。拖了9个多月,到现在还查不出原因,更没有解决办法,武汉移动的领导,你让老百姓说什么好呢?小事会被你们拖炸的。
             老百姓多次按程序反映问题,到现在一直无人管,只有上网发帖这一步,自然是真有难处了。
    民有所呼,9个多月了,哪个应?移动管理之乱呀!
       
    武汉新一轮“十优满意单位”“十差不满意单位”评议启动了。            
                     
               看了长江网论坛  今天我值班   移动用户的问题投诉 及 移动武汉分公司  的神回复,不禁感叹:真是牛X 垄断! 移动武汉分公司 完全是对号入座,完全有资格入选”“十差不满意单位”。   

            移动武汉分公司对用户反映的问题,客服处理有三招:“推、绕、拖”!
      1、推。代办点推用户,再推10086,10086推部门,再推领导,9个多月过去了,没有结果,领导始终不见!!!
      2、绕。移动利用信息不对称,10086和客服人员讲一些眼花缭乱的套餐忽悠你(切记办移动业务要保留单据),或者谈一些不解决实际问题的官话(48小时回复)、套话(心情可以理解),假话(优先向领导汇报),让你每天把反映问题当工作去做,一遍一遍讲故事,打电话打到手机没电,最后还是让你无限期的傻傻等待。。。
      3、拖。这个方面,10086做得很到位。青山移动分公司的总经理张琳也是一把好手,她先不出面,派自称是G经理、L经理的人电话围剿,先打悲情牌:“领导要扣我工资啊!”“青山建三那个代办点老板是个农村人,素质差啊!”;或者直接发问:“你想怎么样啊?!”,最后她开始“各种”电话骚扰,大胆违法找到你,讲废话,不表态,一次一次说:“向领导汇报”,耗你的时间和精力,就是不解决实际问题,最后玩人间蒸发,死拖!                求扩散,一起见证移动用户反映问题的艰难,看武汉移动的官老爷作风如何慢作为!看看能拖到什么时候?

    该用户从未签到

    发表于 2018-10-9 12:10:05 | 显示全部楼层
    长江网9月10日讯(记者杨荣峰) 群众通过长江网武汉城市留言板、市长专线、阳光信访等渠道反映的“最盼、最急、最忧、最怨”的突出问题,涉及的相关部门、单位及人员可能被问责追责。近日,《武汉市网上群众工作部(市信访局)向市治庸问责办移送重要问题线索的办法(试行)》出台(以下简称《办法》)。
    具体范围包括5个方面:发生在群众身边的“微腐败”问题;庸懒散以及不作为、慢作为、乱作为等工作作风问题;群众反映集中或长期反映得不到解决的突出问题;调查回告事实不清、流于形式的问题;对相关责任人处理不到位或处理明显畸轻的问题。
      《办法》规定,市网上群众工作部向市治庸问责办移送问题线索,原则上每周一次。市治庸问责办在收到市网上群众工作部移送的问题线索后,应及时启动调查程序,于20个工作日内办理完毕。对经查实存在问题的单位和个人,市治庸问责办将严肃问责追责。
      市治庸问责办负责人表示,出台《办法》旨在践行以人民为中心的发展思想,进一步加强和提升各单位办理群众投诉质量,强化对办理群众投诉情况的监督,真正推动各单位改进工作作风,切实让群众满意。

    请治庸办领导到武汉移动青山区分公司,查一查乱扣费,忽悠百姓乱作为吧!

    该用户从未签到

    发表于 2018-10-10 11:46:16 | 显示全部楼层
    武汉移动青山分公司的总经理张琳在哪里躲猫猫?老百姓等你解决问题。。。。。。。。!

    该用户从未签到

    发表于 2018-10-11 15:27:03 | 显示全部楼层
    违法玩忽悠,躲了220天了,张琳还在哪里躲猫猫?老百姓等你解决问题。。。。。。。。!

    该用户从未签到

    发表于 2018-10-12 16:37:22 | 显示全部楼层
    278天寻不见武汉移动“失踪姐”张琳有感

      武汉移动作风差,胡乱扣费超霸道!
      遍地都是代办点,毫无诚信只捞钱;

      任你用户百般找,敷衍推诿就装傻;
      老总张琳更猖狂,目无法纪搞窃查;

      管你是谁哪单位?神通广大全知晓;
      茫茫人海锁定你,张琳官威很牛叉!

      官话假话打哈哈,回去汇报躲猫猫。。。
      一拖再拖大半年,武汉移动差叉差!
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