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武汉联通 不知道怎么说

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发表于 2017-12-30 20:27:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
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联系人: 保护信息
联系电话: 保护信息
   我今天到联通香港路营业厅办理退网业务,在我出示身份证和社保卡的情况下,但营业厅李姓经理依然以我身份证消磁为理由拒绝办理。提出,1派出所开证明,证明身份证是我本人。2重新办理身份证。我觉得联通公司没有权利说我身份证无效,打110咨询,110说指派民警到营业厅处理,110民警在营业厅,通过警务系统查询证实我身份证有效真实,但李姓经理坚持要派出所开证明。


110要营业厅派工作人员和我一起,把我们带到西马路派出所,把案情移交。


派出所民警检查核实后,当着联通工作人员和我的面,证明我的身份证真实有效,并亲口向联通工作人员说明,根据公安部14种情况不用出证明规定,并通过电话告知李姓经理情况后,我们回到营业厅,但李姓经理依然以派出所没有出盖派出所公章为理由,拒绝办理。


感动的是,在没有再次拨打110的情况下,西马路派出所的民警本着认真负责的原则,三位民警在我不知道的情况下亲自到营业厅协调,以证明我的身份证真实有效,但李姓经理还是拒绝办理我的业务,最后派出所的同志都无奈的跟我说,像这种服务态度,你还不转网...我也无语.....


本人对以上陈述的真实性,承担法律责任。
再次感谢110及西马路派出所的民警,祝他们新年愉快。

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    发表于 2017-12-30 21:44:32 | 显示全部楼层
    武汉联通 知法犯法
    http://bbs.cnhan.com/thread-20984637-1-1.html

    是因为这个事在前吧?
    听朋友说直接向国家工信部投诉,处理起来会爽快些。
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