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楼主: xuqingha
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武汉联通 知法犯法

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 楼主| 发表于 2017-12-17 11:24:58 | 显示全部楼层
联通武汉分公司客户服务部的19号打电话我说13号语气就是这样,没有问题...我当时就问他听过我和13号的通话录音没有,他说没有听过...我说那,你怎知道13号的说话语气没有问题...他急忙说,我去听了后再给你回话,搞笑。明显互相包庇

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 楼主| 发表于 2017-12-18 21:23:33 | 显示全部楼层
跟10010反应武汉联通公司客户服务部的办公室工作人员回访不负责任,语气冷冰冰很不友善,居然是武汉联通公司客户服务部处理回复...这怎么让普通老百姓信服

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 楼主| 发表于 2017-12-19 21:04:08 | 显示全部楼层
联通公司至今给出的最优处理方案(官方用语)...退网.而我年费这个月到期,按联通这样的算法,费用是没有退的.反映问题一个多月,就是这样的处理结果

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 楼主| 发表于 2017-12-20 10:31:10 | 显示全部楼层
感谢陈书记带来的新风气,感谢长江日报提供了一个公开透明的城市留言板...虽然第一次给武汉通管局的留言得到的回复很官方很套路,但我已经准备第二次第三次反映武汉联通公司的问题

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 楼主| 发表于 2017-12-21 22:51:02 | 显示全部楼层
但武汉联通公司客户服务部风气不好...典型的官僚主义,形式主义

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 楼主| 发表于 2017-12-22 21:38:13 | 显示全部楼层
打10010投诉武汉联通公司客户服务部13号客服,居然是这个部门自己处理...完全的不避嫌:@

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 楼主| 发表于 2017-12-23 20:50:42 | 显示全部楼层
投诉13号客服人员...先后有11,17,19号回复。感觉她们就是一个办公室的,按现代企业的大部制

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 楼主| 发表于 2017-12-24 20:56:52 | 显示全部楼层
她们都是一个部门的,肯定不会为了一个不相干的人,得罪同事吧???

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 楼主| 发表于 2017-12-25 21:49:00 | 显示全部楼层
要不然...这次得罪了同事。以后她自己遇到投诉,别个肯定会报复她

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 楼主| 发表于 2017-12-26 09:27:06 | 显示全部楼层
所以说...联通公司武汉分公司客户服务部是个比较奇葩的部门
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