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武汉市长热线 进入优秀阵营

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  • TA的每日心情
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    2018-4-9 08:41
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    [LV.10]以坛为家III

    发表于 2016-7-23 06:33:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
    全国“12345”热线大调查
    武汉市长热线 进入优秀阵营

        本报讯(记者孙珺)“12345,有事找政府”。2016年上半年,零点对全国31个省(市)的332条12345热线的服务质量,从接通情况和服务水平两方面进行了监测。武汉得分84.2,在全国省会城市排名处中游,进入优秀阵营(80分以上)。
        2016年全国12345热线总体得分为77.1分,与2015年(76.7分)基本持平。上海(97.6分)、北京(95.4分)、山西(87.8分)、湖南(84.5分)、广东(84分)等11个省(市)服务较好,名列优秀热线阵营之内。湖北得分75.6分,全国排名18,处于良好等级。内蒙古、福建、青海、西藏、云南5省、区热线排在后5名。

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  • TA的每日心情
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    昨天 09:44
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    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2016-7-23 06:41:40 | 显示全部楼层
        难怪武汉热线成僵尸了,原来有个武汉市长热线。当然武汉热线是电信的,市长热线是政府的。
  • TA的每日心情
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    12 小时前
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    [LV.Master]伴坛终老

    发表于 2016-7-23 08:38:32 | 显示全部楼层
    关注武汉有问题及时反馈,赞一个武汉。
  • TA的每日心情
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    1 小时前
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    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2016-7-23 11:39:38 | 显示全部楼层
    12345好像是市民热线,不是市长热线吧?
  • TA的每日心情
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    2018-6-22 20:52
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    [LV.10]以坛为家III

    发表于 2016-7-23 11:48:28 来源:汉网社区 | 显示全部楼层
    有作用吗?能解决问题吗

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    发表于 2016-7-23 12:12:14 | 显示全部楼层
    曾经有点作用,现在更多的是官僚打官腔、玩太极、踢皮球......

    该用户从未签到

    发表于 2016-7-23 18:51:21 | 显示全部楼层
    可辰 发表于 2016-7-23 12:12
    曾经有点作用,现在更多的是官僚打官腔、玩太极、踢皮球......



    公房漏水,房管所不作为,多次反映给市长热线,只转办不督办,一拖就是三年,还是楼上装修才解决。

    该用户从未签到

    发表于 2016-7-24 09:24:16 | 显示全部楼层
    门前建筑渣土投诉一年了,12345隔三差五的打,问题虽没解决,还是要感谢12345,起码还有给你一个说话的机会,一个投诉平台,跟汉网论坛一样,有俺们讲真话的地。
  • TA的每日心情
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    2018-4-16 23:02
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    [LV.1]初来乍到

    发表于 2016-7-24 14:47:34 | 显示全部楼层
    有点作用,打了几次电话,次次有回访。能不能解决问题,热线的能量也是有限的。

    该用户从未签到

    发表于 2016-7-24 15:09:58 | 显示全部楼层
    豆沙301 发表于 2016-7-24 09:24
    门前建筑渣土投诉一年了,12345隔三差五的打,问题虽没解决,还是要感谢12345,起码还有给你一个说话的机会 ...

    门前建筑渣土全体居民及三个单位,开始投诉到社区,社区只有向上反映,解决不了问题,找武昌区紫阳街信访办,街信访办填表,坐在办公室没几天说处理了,第二次去要求到现场去看一下,再填表,只回一句话,处理完了,解决了,还填个么表,街信访办还通过邮局寄封信,要投诉人签收。
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