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轻轨司机,你的职业道德在哪里?

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  • TA的每日心情
    A
    2017-7-12 08:25
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    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2016-2-1 21:42:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
      若不是亲身经历,绝不会相信,号称优质服务的武汉地铁,居然其从业人员职业道德如此的不堪。
      
      今天晚上,天气预报今天气温为零下3度到零上4度。
      
      大约20点左右,本人从徐州新村站上了轻轨,也就是我们大武汉的“轨道交通一号线”,方向:东吴大道
      
      上车后就感觉车厢内冷飕飕。
      
      车上比较空,找了个位置坐下,只感觉头顶上凉风习习,感觉就是那么不对劲,于是站起来找风源,终于在列车顶部发现,空调口正在向外吹着冷风。
      
      本人对于轻轨车厢还不是非常陌生,平日里乘坐轻轨,知道顶部的出风口大约是两个作用,一个是夏天用于冷气,一个是用于通风。
      
      在车到头道街时,正好门口有一位手拿对讲机的服务人员,本人向他提出要求,请司机将冷风关掉,未获得理睬。
      
      于是车开了后,我到车头部,等车到了黄浦路站,向司机提出,要求关掉车厢中的冷风,但是未获理睬,我看见司机满脸不屑的神情。
      
      等车到了三阳路,乘着车门开,司机到站台上后,我再次向司机提出,关闭车内冷风,这个司机很理直气壮的说了一句“通风”,并且表示“关不掉”
      
      两次向司机提出关闭冷风均没有得到应有的回应,车内冷风继续吹着……
      
      到了大智路,本人下车。
      
      时间20:02分,该车继续向东吴大道行驶……
      
      后根据车站工作人员协助,查询到该车车号为“A-019”
      
      司机,是一位略胖的男司机。
      
      事情讲述完毕,作为一名武汉地铁的乘客,我想提一个问题,零下3度的最低气温的晚上,为何要将地铁车厢顶部的冷气打开?
      
      其次,司机对于乘客的合理要求,态度恶劣,是否符合武汉地铁的“优质服务”的口号?
      
      就算不谈“优质服务”,就说这么冷的天,明知道空调风口是直吹座位上的人的,你不开暖气就算了,为何坚持要将冷气打开?还对提意见的乘客态度那么恶劣?!
      
      轻轨司机,你的职业道德在哪里?
      
      对不起了,今天我可能是唱了个反调,也许与地铁往日宣传的一团和气,和谐气氛不够协调,但是,我想,这不是我的错。
      
      顺便说一下,此后我在大智路重新上了另一辆轻轨,里面没有暖气,但是也没有开冷风,我已经很满意……

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    该用户从未签到

    发表于 2016-2-1 23:24:17 | 显示全部楼层
    武汉太缺乏你这样的市民了,为你点赞!

    该用户从未签到

    发表于 2016-2-1 23:24:31 | 显示全部楼层
    武汉太缺乏你这样的市民了,为你点赞!
  • TA的每日心情
    A
    2017-11-2 20:54
  • 签到天数: 91 天

    连续签到: 1 天

    [LV.6]常住居民II

    发表于 2016-2-1 23:46:12 | 显示全部楼层
        暖气在下面,一般在座位下。这么冷的天,通风也不应该开,因为风是冷的。只有暖气的气才是热的。看来这些司机没拿到年终奖,在找顾客出气!

    该用户从未签到

    发表于 2016-2-2 08:19:51 | 显示全部楼层
    也许是坏了

    该用户从未签到

    发表于 2016-2-2 09:29:51 来源:汉网社区 | 显示全部楼层
    无论什么原因,应该是态度诚恳向乘客说明原因!
  • TA的每日心情
    A
    4 天前
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    [LV.6]常住居民II

    发表于 2016-2-2 12:07:39 | 显示全部楼层
    期待轻轨司机改变态度问题
  • TA的每日心情
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    2017-9-15 11:51
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    [LV.1]初来乍到

    发表于 2016-2-2 21:16:23 | 显示全部楼层
    公务员式的傲慢。

    该用户从未签到

    发表于 2016-2-2 23:53:20 | 显示全部楼层
    地铁公司管理水平太好了。
  • TA的每日心情
    A
    2017-7-12 08:25
  • 签到天数: 8 天

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    [LV.3]偶尔看看II

     楼主| 发表于 2016-2-3 07:31:23 来源:汉网社区 | 显示全部楼层
    solar-wind 发表于 2016-2-2 08:19
    也许是坏了

    坏了绝对不是理由,武汉地铁宣传的是每次发车前都有检查。
    车厢里冷风,乘客无处躲藏。

    这就是缺乏基本职业道德的表现!
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